Как приморцам защитить экономические права в кризис

Что делать, чтобы не попасть в долговую яму, и куда в кризис лучше всего вкладывать свои кровные, подсказал читателям «КП» Евгений Децик, председатель исполкома общероссийской общественной организации ПРО «Союз заемщиков и вкладчиков России».

Банк - не улей: «мед» приходится возвращать!

- Я в прошлом году взяла в кредит 55 тысяч рублей, чтобы заплатить за учебу в университете и автошколе. Сейчас мне на работе (работаю в частной фирме) снизили зарплату на треть. У меня не получается вовремя отдавать деньги по кредиту, а там уже набежали проценты. Что мне делать?

Ирина.

- В первую очередь вам надо обратиться в банк, ни в коем случае не скрывайтесь от него. Если есть проблема – ее надо решать. Во многих банках предусмотрены такие случаи, вам могут предложить отсрочку по выплате основной суммы кредита на два - три месяца. То есть вы будете платить только проценты, а не основную сумму. За это время вы сможете найти подработку или новую работу. И помните: вы совместно с банком должны искать выход из сложившейся ситуации.

- У меня возникла задолженность по кредиту. Банк навязывает мне реструктуризацию долга в виде перекредитования. Что это такое? И для меня как для заемщика это хорошо или плохо?

Мария Петровна.

- Перекредитование – это такая операция, когда банк дает вам еще один заем, чтобы покрыть старый кредит и долги по процентам. Новый кредит растянут на такое количество месяцев, чтобы сумма для ежемесячного взноса была для вас приемлемой. Плюс в том, что вы покроете проблемный кредит с большими ежемесячными суммами и станете платить меньше. Минус - в любом случае кредит подорожает. Ведь новый заем вы берете уже под нынешние проценты, а в большинстве банков они более 25 процентов годовых. И в итоге переплачиваете огромную сумму. Поэтому, если у вас есть возможность, обратитесь к родственникам и друзьям за помощью и займите нужную сумму у них, даже под проценты.

- Очень нужны деньги на покупку холодильника, а банк мне отказал в займе. Сказали - из-за соображений безопасности. Их не устраивает то, что я работаю продавцом в ювелирном магазине всего два месяца. Имеют ли они на это право – отказывать людям в деньгах?

Галина Кучкова.

- Во-первых, вы должны решить – насколько жизненно необходим вам новый холодильник в нынешнее нестабильное время. Если и брать кредиты, то на серьезные цели. Например, на учебу или на лечение – это мой совет. Во-вторых, банк имеет полное право отказать в деньгах тому гражданину, которому он не доверяет. Ведь это коммерческое учреждение, а не благотворительное.

- Моему сыну в мае прошлого года исполнилось 18 лет, он устроился на работу курьером, а осенью его забрали в армию. Но оказалось, что он взял кредит на 50 тысяч рублей. Нам с матерью ничего не сказал. По кредиту набежали огромные проценты, нам все время с угрозами звонят из банка. Что делать?

Анатолий Всеволодович, Артем.

- Ваш сын - человек совершеннолетний. Он понимал, что берет деньги в долг, и их нужно будет отдавать. Банк тоже понимал, кому дает кредит. Вы никакой ответственности не несете. Служба безопасности банка на вас давит незаконно, вы ведь не брали кредит и не выступали поручителями. Вы можете написать заявление в милицию, так как это вымогательство.

Сначала оцени, потом ремонтируй!

- Мне 35 лет. Два месяца назад попал в аварию не по своей вине. Мою машину TOYOTA Corolla 2002 года сильно разбили. Ремонт обошелся в 34 тысячи рублей. А мне по страховке выплатили всего 11 тысяч. Почему так мало и куда мне пожаловаться? Страховщики сказали: либо эти деньги забирай, либо вообще ничего не получишь.

Андрей.

- Попал в аварию. Страховая компания, называть не буду, какая, отправила меня к своему оценщику. Он насчитал мне ущерб всего в семь тысяч. А реально за ремонт пришлось выложить 12 800. Так мне еще и угрожали: мол, пойдете к другим оценщикам, мы их бумаги не примем, а вы вообще ничего не получите. Что мне делать?

Игорь Васильевич.

- Можно обратиться в Федеральную службу страхового надзора и в общество потребителей. По страховке ОСАГО лучше всего к нам. Берите все документы и приходите к нам на Светланскую, 55/3. Мы знаем, что некоторые менеджеры страховых и оценочных компаний умышленно занижают суммы выплат пострадавшим в аварии автолюбителям в три раза.

При нашей организации есть несколько аккредитованных оценочных компаний. Можно сделать независимую оценку и уже с ней обратиться в суд с исковым заявлением. И на будущее - никогда до оценки не ремонтируйте авто.

- Слышал, что страховые компании планирует повышать тариф по ОСАГО. Целесообразно ли это делать у нас, в Приморье?

Дмитрий.

- Категорически нельзя! В Приморье 105 страховых компаний – больше всего на Дальнем Востоке. И все они прибыльные, а поднятие тарифов приведет уже к сверхприбыли. По итогам 2008 года уровень выплат составил 50 процентов, 20 процентов законодатели при принятии закона об ОСАГО заложили в расходы на ведение дел - канцелярию, телефоны и т. д. Оставшиеся 30 процентов – это чистый доход, который получили страховщики. В других регионах Дальнего Востока уровень выплат по ОСАГО зашкаливает за 100 процентов (то есть там выше аварийность). Там поднимать тарифы можно.

Квартиру отдавать – последнее дело

- У нас с мужем ипотека. Платим по 19 тысяч в месяц, брали на 15 лет. Сейчас его сократили, а у меня зарплата всего 20 тысяч. Нам придется вернуть квартиру банку?

Светлана Гусева, Уссурийск.

- Надо срочно искать работу и договариваться с банком об отсрочке. Отдавать квартиру банку - самое последнее дело. Ведь многие думают, что отдадут жилье, и все проблемы кончатся. Но ведь квартиры подешевели, и банк продаст ее за меньшую ликвидную сумму. К тому же не забывайте про проценты. Самый вероятный сценарий развития: вы потеряете квартиру, при этом еще и останетесь должны банку. Сейчас лучший вариант – договориться с банком, найти работу, может, даже переквалифицироваться и попросить помощи у родни. Главное, не отчаивайтесь.

- Я купил квартиру в доме, который собиралась строить компания «Капиталстрой» на проспекте «Красного знамени». Но дома нет и по сей день, никакого строительства не ведется. А я отнес им три миллиона рублей. Что мне делать?

Владимир Гаврилович.

- Ситуация по этому дома пока некритичная. И договоры у вас оформлены в соответствии с 214-м федеральным законом «О долевом строительстве». Сдача дома запланирована на четвертый квартал 2010 года. Пока у вас нет оснований с ними судиться. Сроки не прошли, договоры законные. Строить компания планирует, просто у них временные трудности. Вы не первый, кто обратился к нам с вопросом по этому дому.

Не рискуйте зря

- К нам на работу пришли представители хэдж-фонда и предложили инвестировать деньги под большие проценты. Сказали, что разбогатеем несказанно. Что такое хэдж-фонд и можно ли им верить?

Сергей.

- Хэдж-фонд – это высокорисковый финансовый институт, который работает на рынке ценных бумаг. Сегодня можно взять, а завтра все проиграть. Вообще, в России зарегистрирован всего один хэдж-фонд, и тот появился месяц назад. Все остальные работают незаконно. Вы должны посмотреть, есть ли у этого хэдж-фонда лицензия Федеральной службы по финансовым рынкам. В условиях финансового кризиса все операции с денежными процентами выше среднебанковских носят характер рисковый. Если у вас есть деньги, храните их в надежном месте. Хэдж-фонд подразумевает определенный временной риск.

Куда звонить?

Если вы хотите пожаловаться на работу банков, страховых компаний, застройщиков, звоните: