16 лет «АКОС» – 16 лет сотовой связи Приморья

16 лет назад, в далеком уже 1994 году, когда не у всех из нас были и стационарные телефоны (наличие домашнего аппарата в те времена являлось свидетельством определенного социального статуса), в Приморье был сделан первый звонок по мобильному телефону. И произошло это благодаря компании «АКОС», родившейся в Приморье именно тогда, когда первые шаги делала вся сотовая связь России.

Быть первым всегда интересно…

Теперь по истории компании «АКОС» можно изучать историю всей мобильной связи на Дальнем Востоке и в Приморье. Начать, конечно же, нужно с 1994 года, в мае которого во Владивостоке был осуществлен первый звонок по мобильному телефону. 20 октября был образован первый в Приморье и на Дальнем Востоке оператор сотовой связи – компания «АКОС». В феврале 1995 года началась опытная эксплуатация созданной ею сети. К началу 1996 года во Владивостоке было уже около двух тысяч владельцев мобильных телефонов. И это был лучший результат среди региональных сотовых операторов всей России.

Звание пионера нового для дальневосточников вида связи обязывало. В последующие годы «АКОС» первым в регионе внедрил новые виды услуг связи: переадресацию вызова, трехстороннюю конференц-связь, ожидание звонка, голосовую почту, короткие номера информационных служб, определитель и антиопределитель номера и т. д.

Поэтапно происходил переход на более современные стандарты сотовой связи. В 1994 году это был цифровой стандарт DAMPS. 28 февраля 2002 года компанией была получена лицензия на предоставление услуг сотовой связи в стандарте GSM-1800. В 2003 году началось строительство новых базовых станций для разворачивания сети нового стандарта, и уже в октябре 2003 года началась их эксплуатация. С 1 июля 2008 года в коммерческую эксплуатацию была запущена новая технология передачи данных EDGE, предоставляющая достаточно быстрый интернет-доступ даже в тех местах, где прокладка фиксированной линии связи невозможна или нецелесообразна по экономическим причинам.

Изначально компания создавала свою сеть с юга Приморья, со временем зона покрытия стала прирастать другими крупными городами края: Находкой, Артемом, Уссурийском, Спасском-Дальним, Дальнереченском, Лесозаводском, Дальнегорском. В настоящий момент компания «АКОС» работает над улучшением качества связи и качества обслуживания в самом широком понимании, начиная от обслуживания абонентов в офисах компании и заканчивая расширением спектра дополнительных услуг и созданием оптимальных тарифов, которые востребованы на рынке.

Награждение активных абонентов ЗАО «АКОС»

Всегда непросто…

«Меняются времена, и мы меняемся вместе с ними», - говорили древние. Еще в большей степени эта пословица применима к сотовой связи, которая развивается семимильными шагами во всем мире, включая Приморье. И если в 1994 году компания «АКОС» начинала свою деятельность только с предоставления услуг голосовой связи, то теперь, благодаря широкому использованию GPRS, способна предложить своим клиентам полный комплекс услуг, позволяющих воспользоваться всем спектром возможностей, которые заложены в современных мобильных телефонах. Начиная от простого разговора или отсылки SMS-сообщения и заканчивая разнообразными интернет-услугами, вплоть до совершения мобильных платежей и определения собственного местоположения в незнакомой местности.

В последнее время компания «АКОС» большое внимание уделяет работе с корпоративными клиентами, ориентируясь не только на самые крупные компании, но и на представителей малого и среднего бизнеса, в том числе на индивидуальных предпринимателей, у которых высока потребность в мобильной связи.

Продукты, предоставляемые компанией, как и она сама, меняются в зависимости от того, как меняется рынок. Но одно остается неизменным – заслуженное уважение партнеров (в частности, основного акционера – ОАО «Дальсвязь») и абонентов. Как любому первооткрывателю, компании не всегда было легко, ведь путь первых тернист, но она преодолела трудности, окрепла и закалилась. Компания «АКОС» по-прежнему развивается и с уверенностью смотрит в будущее. Залог такого оптимизма – политика постоянного улучшения качества обслуживания абонентов.

- Наша самая сильная сторона состоит в том, что мы являемся небольшой региональной компанией, - говорит генеральный директор ЗАО «АКОС» Дмитрий Темченко. - В связи с этим мы в состоянии обеспечить очень высокий уровень индивидуального сервиса. Это очень лояльное, бережное отношение всех сотрудников офисов продаж и обслуживания, call-центра к нашим абонентам. Их не так много, как у федеральных операторов, но и отношения с ними складываются особенные, неформальные. Это же, пожалуй, является одним из наших ключевых предложений и для бизнеса. За каждым нашим корпоративным клиентом закрепляется менеджер, который предлагает схему по оптимизации расходов.

В 2008 году «АКОС» стал лауреатом четвертого Международного профессионального конкурса Call-Center Awards-2008 - самого значимого мероприятия подобного рода в сфере работы call-центров операторов сотовой связи, банков и страховых компаний на территории СНГ. Команда «АКОС» была признана лучшей в двух из 12 номинаций конкурса и привезла домой заслуженный приз «Хрустальная гарнитура».

… и всегда ответственно

Как всякая региональная компания, «АКОС» понимает, что несет на своих плечах также бремя определенной социальной ответственности. Услугами компании в настоящий момент пользуются сотни тысяч приморцев. И в ближайших планах «домашнего» оператора, как позиционирует себя компания, конечно же, есть такие позиции, как покрытие сетью «АКОС» практически всего Приморского края, вплоть до каждого населенного пункта региона, увеличение абонентской базы, предоставление самого широкого и самого качественного спектра услуг пользователям - от голосовой связи до мобильного Интернета и массы других современных телекоммуникационных услуг.

Вместе с тем на протяжении последних пяти лет компания «АКОС» уделяет большое внимание социальным программам для жителей Приморского края. Более двух десятков игровых комплексов для детей, установленных компанией, можно увидеть в Черниговке, Артеме, Арсеньеве, Преображении, Лазо, Партизанске, в других отдаленных и не очень уголках Приморья. Прежде всего, «АКОС» помогает нуждающимся, учреждениям для детей, которые попали в сложную ситуацию, детским домам, интернатам, больницам, центрам социальной реабилитации, детским садам. Естественно, проект этот абсолютно некоммерческий и никакого отношения к бизнесу не имеет. Зато имеет отношение к прекрасным традициям российского меценатства и благотворительности, закладывавшимся такими колоссами отечественного предпринимательства, как Савва Морозов, Савва Мамонтов, Павел Третьяков.

В этом году в преддверии Дня защиты детей компания «АКОС» провела конкурс детских рисунков и поделок «Созвонимся, компания АКОС», наградив победителей ценными подарками и устроив праздник с подарками со сладкими угощениями для всех участников.

Для помощи Владивостокскому детскому реабилитационному центру «Парус Надежды» компания задействовала своих клиентов по всему краю. В течение месяца люди приносили в офис компании детскую одежду, игрушки, книги и многое другое, способное порадовать обездоленных ребят.

Более 300 фотографий юных приморцев было прислано на конкурс «Стань лицом АКОС», первый этап которого завершился 30 июня 2010 года. Победитель конкурса был приглашен во Владивосток на фотосессию для съемки в рекламе популярного тарифного плана «Солнечный». Решено, что фотоконкурс будет постоянным. Кто знает, может быть, для кого-то он станет трамплином для звездной карьеры в мире модельного бизнеса.

Фото из архива компании «АКОС».

Уважаемые приморцы!

От имени всего коллектива компании «АКОС» сердечно поздравляю вас с нашим общим праздником – Днем Приморского края.

Образованный 20 октября 1938 года, наш край насчитывает в своей истории немало славных и памятных страниц. Во все времена, начиная с тех самых пор, когда на далекой окраине России высадились первопроходцы, в Приморье особым почтением и уважением пользовались те, кто осваивал и строил, созидал и создавал. Именно их трудом прирастало богатство и благополучие жителей края.

Компания «АКОС» всегда будет гордиться тем, что именно она стала основоположником сотовой телефонной связи в Приморском крае. Что и про нас последующие поколения станут говорить: «Они были первыми».

Мы и дальше будем делать все для того, чтобы у вас всегда была надежная и качественная связь. В своей деятельности мы и дальше будем руководствоваться девизом: «Для нас важен каждый абонент».

С Днем Приморского края! Здоровья, благополучия, успехов.

Генеральный директор ЗАО «АКОС» Дмитрий ТЕМЧЕНКО.