«Больше, чем просто связь»: «КП» узнала секреты работы крупного мобильного оператора

Базовая станция. Фото: Т2.

Владивосток становится туристической Меккой, а Приморье – фарватером в экономике и промышленности. Во всех перечисленных сферах есть неочевидное связующее звено, невидимый клей для обеспечения всех процессов: от родительских чатов до рабочих конференций и решения государственных вопросов. Это интернет.

Журналисты «КП» побывали на пресс-встрече с представителями мобильного оператора t2 и обсудили, могут ли приморцы комфортно болтать с родными по телефону на фоне вечерних закатов, а туристы – делиться ярким контентом из разных уголков края. Заодно выяснили, как компания живет после ребрендинга, который она провела в начале сентября. Бывший бренд Tele2, теперь t2, после смены стиля выглядит свежо и современно. О том, повлияет ли смена бренда на качество мобильной связи в городах Приморья и зачем в регионе провели рефарминг, читайте в материале «КП».

Частоты на прокачку

Чтобы обеспечить абонентов быстрым интернетом и доступной сетью, недостаточно просто разместить сотовые вышки. Как объяснил директор приморского филиала Т2 Шавкат Ташходжаев, на качество связи, кроме непосредственно технологии, влияют рельеф местности, этажность и плотность городской застройки. Владивосток, несмотря на свою историческую и природную красоту, в этом плане – город вызовов. Для того, чтобы обеспечить абонентов качественной связью, специалисты t2 всегда держат руку на пульсе: где-то устанавливают новые базовые станции, где-то дооснащают оборудованием уже действующие вышки, где-то внедряют новые технологии. Работа на сети ведется постоянно. В начале этого года, например, оператор ускорил у абонентов во Владивостоке мобильный интернет. Затем аналогичные работы провели еще в 16 других городах и крупных поселках края.

Директор приморского филиала t2 Ташходжаев Шавкат. Фото: Т2.

Это стало возможным благодаря рефармингу. Что же это за зверь такой? По сути – это перераспределение имеющихся у оператора частот. Смартфоны «ловят» и передают сигналы на определенных радиочастотах. Их количество ограничено. И если нужно дать приоритет какой-то технологии, оператор может перенастроить другие частоты в ее пользу. В городах Приморья рефарминг был проведен на частоте 2100 МГц. Раньше она использовалась только для технологии 3G, теперь часть диапазона отдали в пользу 4G (LTE). Это самый востребованный стандарт связи, благодаря которому пользователи могут «серфить» в соцсетях, смотреть видео в лучшем качестве и обмениваться контентом в интернете.

Масштабная работа

– Трафик в сети 4G растет. Смартфон практически стал нашей третьей рукой. На нем мы смотрим фильмы, сериалы, заказываем с его помощью доставку и держим связь с важными для нас людьми. За прошлый год трафик в сети 4G t2 вырос на 20% и продолжает расти. На сетях третьего поколения, наоборот, сокращается. Поэтому логично сделать сеть 3G «донором» для более популярного стандарта связи, – объясняет директор приморского филиала Т2.

Это позволило увеличить пропускную способность сети LTE. Скорость 4G-интернета у клиентов оператора выросла на 30%: интернет стал заметно быстрее в центре города, спальных районах, промзонах, садовых товариществах, на дорогах, в парках, скверах и других общественных пространствах.

Работа трудоемкая, но чего не сделаешь для комфорта абонентов. После Владивостока рефарминг завершили в Спасске-Дальнем. Вторым этапом работы провели в Артеме, Уссурийске и Находке. Затем мобильный интернет стал быстрее в Большом Камне, Фокино, Партизанске, Дальнереченске, Лесозаводске и Дальнегорске. С новой скоростью интернет t2 полетел в Лучегорске, Славянке, Кавалерово, Пограничном, поселках Чугуевка и Черниговка. Улучшения охватили территорию, на которой проживают порядка 1,3 миллиона человек!

Не рефармингом единым

– Мы наблюдаем за тем, как развивается городская агломерация и распределяется трафик на сети. При необходимости не только улучшаем технологии, но и строим новые базовые станции.

На особом контроле – публичные места, где одновременно могут находиться много абонентов. Поэтому журналистов привели к базовой станции на набережной Спортивной гавани. Выглядит она достаточно органично. Обычные пользователи ее, скорее всего, даже не замечают. Но с ее помощью даже во время городских мероприятий абоненты могут с комфортом пользоваться сетью.

Скорость мобильного интернета t2 на Спортивной набережной. Фото: Т2.

Не обошлось без эмпирических проверок. Скорость мобильного интернета t2 на набережной замерили вместе со специалистами: около 125 мегабит в секунду. Это, кстати, примерно в 10 раз больше значения, достаточного для комфортного просмотра фильмов в HD-качестве, и в 3-4 раза больше, чем необходимо для Ultra HD.

– Помимо поддержания высокого качества связи в тех населенных пунктах, где она уже есть, мы охватываем мобильной связью новые территории. За прошлый год добавили на карту покрытия 34 населенных пункта. Сегодня более 90% жителей Приморья имеют бесперебойный доступ к нашей сети, – добавляет Шавкат Ташходжаев.

Больше, чем интернет и звонки

Отвечая на главный вопрос «как смена бренда отразится на качестве связи», в компании объясняют – станет только лучше. Оператор продолжит развивать сеть, улучшать технологии и расширять покрытие. Задачи и ценности у компании остались без изменений.

В рамках пресс-тура СМИ «проинспектировали» работу одного из салонов во Владивостоке. Он уже «переодет» в новый бренд, а до конца декабря в новом стиле будут абсолютно все салоны связи t2. Кстати, несмотря на повсеместную цифровизацию, люди продолжают активно посещать офисы продаж. От консультантов всегда можно узнать о действующих акциях в компании, выбрать тариф, приобрести смартфон и многое другое.

На одной волне с потребителями оператор остается и с помощью своей программы лояльности «Больше». Приятные бонусы (скидки, привилегии, подарки) охватывают самые разные сферы: от искусства до образования. «Плюшки» могут ждать вас в кофейне, музеях, на городских экскурсиях или в популярных у приморцев местах отдыха. Например, сейчас можно получить авторский кофе t2 в подарок в сети стритфуда «Еда и точка». Получить промокод может любой абонент оператора в разделе «Больше» приложения t2 или на сайте.

Клиенты t2 могут получить авторский кофе в подарок в сети стритфуда «Еда и точка». Фото: Т2.

Список партнеров оператора постоянно расширяется. Но самое важное то, что клиенту не нужно что-то копить или изобретать, чтобы получить бонусы. Достаточно просто быть клиентом компании.

– Наша фишка – сотрудничество. Со стриминговыми сервисами, музыкальными платформами, сетями общепита и другими отраслями. Мы заключаем партнерство с компаниями, являющимися профессионалами своего дела. Абонент же получает привилегии просто так, в качестве благодарности за то, что пользуется связью t2.

СПРАВКА «КП»

Российский оператор мобильной связи Tele2 провел ребрендинг 4 сентября: компания сменила название на t2 и изменила логотип: он стал более лаконичным, в нем появился яркий акцент. При этом ценности компании остались неизменны.

В Приморье быстрый интернет и голосовая связь t2 доступны более чем 90% жителей края. Фото: Т2.

По словам представителей оператора, необходимость ребрендинга была обусловлена новым положением на рынке (компания занимает третье место по размерам абонбазы) и амбициями – занять лидирующие позиции на рынке телеком-услуг. Ребрендинг прошел под девизом «Другие правила. Новый уровень», что указывает на эволюцию в качестве связи, продуктах и сервисе.

Компания была основана в 2003 году шведской группой компаний Tele2 AB на базе сетей, приобретенных в России. С 2013 года компания является полностью российской. Мобильный оператор t2 оказывает услуги в 69 регионах России. В Приморье оператор покрывает сетью территорию, где проживает более чем 90% населения.

Реклама. ООО «Т2 Мобайл». ИНН 7743895280

Стали свидетелем интересного события? Сообщите об этом нашим журналистам: vl@phkp.ru или +7 924 000-10-03 (Telegram, WhatsApp).

Обсудить опубликованные истории: Telegram; Мы в Дзене; VK; Одноклассники.

При использовании материалов издания ссылка на «КП – Владивосток» или «КП – Дальний Восток» обязательна.