Из блога приморского чиновника: «Люди приходят только нахамить или поплакаться»

Свой дневник в Интернете главный специалист отдела ЖКХ Покровского сельского поселения в Приморье Александр Полищук завел три года назад. Сначала хотел публиковать там рассказы: в душе он писатель-юморист. Но популярным блог чиновника стал только после того, как он устроился на работу в сельскую администрацию и начал описывать тонкости жилищно-коммунального хозяйства.

Страничка стала настолько популярной, что попала в двадцатку самых интересных и посещаемых в рейтинге журнала Forbs (читайте «Приморский чиновник попал в список Forbes за то, что завел свой блог»). А все потому, что его рассуждения на темы «Большинство проблем у населения – надуманные» и «Народу просто нравится скандалить в кабинетах чиновников» вызвали большой резонанс в интернет-сообществе.

Мы приводим отрывки из дневника коммунальщика.

Зарплата маленькая – приходится таксовать

8 июля 2008 года

Сегодня первый день на работе. Думал, сдохну: жара под 40 градусов, народ прет, голова пухнет. Короче, чиновник пока из меня не ахти какой. Но я стараюсь. Думаю, за месяц-полтора освоюсь.

21 июля

Заканчиваются выходные, и тошнометр от работы начинает зашкаливать. Не знаю, на чем сконцентрировать усилия: то ли на изучении законодательства ЖКХ, то ли на новых технологиях, то ли на самосовершенствовании. Последнее, наверное, актуальнее. Так получилось, что теперь мне приходится рисовать всякие мелкие проектные схемы. Компьютер дали отличный, что уж тут говорить. Но вот даже элементарными средствами проектирования типа Microsoft Visio я не владею. Вот и мечусь на перепутье. И законы надо учить, и работать, и помимо прочего овладевать всякими навыками. Наверное, надо завести себе расписание, но работа ненормированная. Да и пахать нужно, так как зарплата смешная. Большинство чиновников (я не говорю про больших начальников) получают 12 - 14 тысяч рублей. Вот и приходится таксовать и компьютеры настраивать, чтобы жить нормально.

5 августа

Работа чиновника, если к ней подходить со старанием, - не самый легкий и благодарный труд. Совсем наоборот - какой-то он даже «благодраный» получается. Делаю свод по жилью, но люди у нас никак толком не могут определиться ни с формой собственности, ни с лицевыми счетами.

17 октября

Задумался: а стоит ли чиновнику относиться к людям по-человечески? Ведь ко мне в общей массе приходят не просить, что положено по закону, а чтобы нахамить или просто поплакаться.

«Нашему дому 30 лет, ремонт там никогда не делался», - жалуются мне с завидной регулярностью. А иногда просто закатывают концерты, смысл которых – «чиновники зажрались».

Просто по-человечески я, конечно, понимаю, что жить стало тяжелее. Что за плохую и неквалифицированную работу перестали платить (где-то бродит кризис). Но каким же боком меня касается то, что большая часть людей в своем же многоквартирном доме живет, как свинообразные иждивенцы с инвалидностью на всю голову?

От кого у чиновника голова болит

Составил несколько примеров тех, кто приходит к нам в отдел.

- Бабушка-божий одуванчик. Заколебала всех: и заявления писала, и грозила прокуратурой, и даже пообещала написать Путину. Говорит, что ее плохо обслуживает управляющая компания, дикие деньги берет (аж 700 рублей в месяц), что двор убирается нерегулярно (то утром, то вечером), мусор вывозится не минута в минуту, а с разницей чуть ли не в час. И вообще, почему она должна платить целых 50 рублей в месяц уборщице за уборку подъезда?

Правда, бабушка опускает ту деталь, что все платежи у нее погашаются субсидией, а соцработники у нее практически живут. К сведению, бегать по инстанциям у бабушки сил очень даже хватает. Съесть полдня рабочего времени любого чиновника - раз плюнуть. Вот как работать с ТАКИМИ людьми?

- Дядя в кожаной куртке и с вечно брякающим сотовым. Он приватизирует свою квартиру, получает в собственность от миллиона рублей (минимальная ставка за жилье). Тут и выясняется, что именно в его личной квартире муниципалитет, управляющая компания или (что особенно смешно) соцзащита должна полностью сделать капитальный ремонт. И это при том, что машинка у него представительского класса и месячный доход сравним с зарплатой всего нашего отдела ЖКХ за полгода.

- Молодой парень либо девушка, как правило, безработные. Этих людей якобы обижают все и без повода. Начинают с пеной у рта доказывать, что им должны все. Развивают, так сказать, иждивенческий навык.

Есть еще люди, которые умеют здорово усложнить жизнь. Убраться раз или два в году в собственном же дворе для них, как правило, ниже собственного достоинства.

Реформа ЖКХ не для всех хороша

Полным ходом идет реформа ЖКХ. Формируется рынок коммунальных услуг. Появляется конкуренция, спрос и предложение рулят на рынке. Но так ли, как надо, все происходит? Лично у меня складывается ощущение, что разговоры в Госдуме и прочих ведомствах идут в основном о столице. Есть крупные города, к которым большая часть законов подходит очень даже хорошо. Но что делать с сельской местностью? Адаптации законов на местах нет.

Например, Приморье. На территории нашего поселения - 71 многоквартирный многоэтажный дом. Народ наш в силу обстоятельств инертен и всякие новшества воспринимает сложно. Вот и мы кое-как создали семь ТСЖ - процент достаточный для выделения денег по федеральному закону. Но указалка трактует, что надо включать и двухквартирные дома. А их у нас порядка двух тысяч. Вот я сижу и не знаю, что делать. Если многоквартирные дома получалось хоть каким-то образом распихать и подвигнуть на такой подвиг, то как убедить собственников двухквартирных домов в том, что им необходимо вступать в ТСЖ? Иначе под программу не попадем.

А если взять ситуацию с ресурсоснабжающими организациями? Зачем в деревне с населением в 15 тысяч человек отдельный тепловой участок, отдельный водозабор и очистные, отдельный участок электросетей? Ведь гораздо проще все это дело объединить в один трест - и все. Но нельзя, потому как конкуренция должна быть. Правда, неясно, кто и с кем будет конкурировать. Но теперь население должно кормить трех директоров вместо одного.

Почему растут тарифы на газ

Интересный парадокс: чем больше власть старается сделать для народа, тем больше народ ее не любит. Потому что инициативы вроде правильные, а исполнение - корявое. Что же мешает власти принимать хорошие законы и претворять их в жизнь? Хорошим законом я называю то, что делает жизнь граждан лучше: нормальные дороги, выплаты денег родившим второго ребенка и так далее. Казалось бы, причин, мешающих этому, много: там закон примут без специфики региона, тут глава муниципалитета - вор, здесь исполнители - алкаши и лентяи… Я и сам раньше так думал.

На деле просто слишком много стало коммерческого рода планктона. Я не говорю про удачливых бизнесменов, которые подходят к делу серьезно и ответственно. Я говорю про тех, кто перебивается по чуть-чуть и расти не собирается даже в принципе. Именно такие растения и задерживают промышленный рост.

Вот, например, есть ситуация. Некто в Госдуме взял да и подумал:

- А вот позабочусь-ка я о народе. И прокину им газопровод до границы какого-нибудь сельского района. У них промышленность как попрет вверх! Будут котельные газом топить… Выделю средства из бюджета. Вот будет подмога людям! Мысль здравая, а с исполнением наверняка возникнут трудности. Во-первых, депутат считает время на исполнение его благого решения, не руководствуясь практикой. Во-вторых, депутат не думает, что необходимо будет демонтировать старые котельные либо произвести их полную модернизацию (а одна только газовая турбина с высоким КПД стоит как три котельных, не считая ее обвязки, переустройства сетей и кучи сопутствующих проблем). В-третьих, не учитывается, что мэрия того же сельского района или города не предусматривала установку газовой котельной и разведения газовой сети по своей местности. И на тебе: делай что хочешь, но переводи все и всех на газ. А оказывается, если уж и не думали переходить на газ, то и генплана нет, как ставить ту котельную, как правильно разводить сети, как и что реорганизовывать. Получается, надо заказывать генплан. А его у нас делают, как правило, год и более. Серьезный минус к срокам строительства. Допустим, он готов. А прошло уже года два. Депутат нервничает, но не теряет надежды, что все получится. Пока строили, разбили дороги, потратили кучу средств. Надо как-то деньги в бюджет возвращать. Как? Правильно, поднять тарифы на этот самый газ.

Вот и получается, что благими намерениями выложена дорога в ад.

Главный враг экономики – холод

Каждую зиму нам приходится платить за тепло. А оно в батареях само по себе не возникает, оно должно где-то вырабатываться. Основной поставщик тепла для нашей многострадальной Родины – это котельные.

В Приморском крае для населения есть фиксированный тариф. На данный момент - порядка 1600 рублей. Тариф устанавливает губернатор. Понятное дело, что работать не себе в убыток в рамках чужого тарифа, более или менее приемлемого для населения, не каждое предприятие сможет (а точнее, почти никакое не может). И потому губернатор возмещает организациям, оказывающим услуги теплоснабжения, затраты на тепло.

Вроде как хороший выход. Но лично мне думается, что этот путь развития тупиковый. Как у нас делались теплотрассы? Как правило, небрежно. Во многих местах нет нормальных распределительных узлов, одна труба тупо врезается в другую. О том, что часть теплотрасс просто топит небо, у нас вообще стараются не говорить. А так и есть на самом деле.

Разницу-то возмещают, а теплопотери можно забить в тариф, и всего-то делов. Тут даже установка теплосчетчиков не поможет на домах, потому что потери в тариф забиты. Можно не думать об обустройстве котельных. Можно не думать о том, чтобы совершенствовать теплораспределение. Народ заплатит!

Нет большой и настоящей экономики - есть поголовная недальновидность, причем не на уровне инженеров и директоров предприятий. Они-то как раз ситуацию понимают и стараются изо всех сил этот растительный образ жизни продолжать. Неувязки в мозгу имеются в основном у депутатов, которые пекутся о благе народа. Да вот только опека левая получается. А настоящая опека заключается в том, чтобы как минимум начать нормально относиться к собственным функциям и не кормить народ и предприятия «затычками» типа компенсаций в тарифе, а стимулировать развитие теплоснабжающей отрасли.

Старался, не старался – бездельником остался

8 сентября 2009 года

Пришел ко мне один председатель ТСЖ и начал возмущаться.

- Глава поселения мне обещал помочь деньгами при установке теплосчетчика! - кричал он. – А сейчас отказывается и говорит, что денег нет в бюджете. Плохой он, значит, руководитель.

Мы попытались объяснить ему, что глава администрации – не коммерсант и деньги распределяет не по своему усмотрению. Сверху пришло распоряжение - и будь добр исполняй. Всем плевать, что именно и для кого ты закладывал в своем бюджете. Администратор не может выбиться из своей командной структуры. А бюджет, уж так получилось, не резиновый.

Обидно как-то получается. Стараешься ради того, чтобы хоть как-то сделать получше людям, а в итоге старался ты или не старался, как был бесчувственной сволочью, так и остался. Народ искренне считает, что тут мы все жируем и ничего не делаем. Может, стоит уйти?