Разбираемся в квитанции за отопление

Как и многие жители Владивостока, в феврале корреспондент нашей газеты получил платежку за тепло и озадачился вопросом: откуда в ней берутся те или иные цифры. За разъяснениями он обратился к специалистам Владивостокской службы сбыта тепловой энергии филиала «Приморские тепловые сети» ОАО «ДГК». И вот что удалось выяснить.

1. Графа «Тариф»

Тариф на тепловую энергию и горячее водоснабжение для жителей Приморья устанавливается ежегодно Департаментом по тарифам Приморского края. В 2011 году он составил 1427 рублей 80 копеек (с учетом НДС) за 1 Гкал. Тариф на услуги горячего водоснабжения с 1 февраля 2011 года установлен в размере 100 рублей 52 копеек (с учетом НДС) за 1 куб. метр. Оба тарифа установлены Постановлениями Департамента по тарифам № 62/1 и 62/2 от 24.12.2010 г. соответственно (с текстами постановлений можно ознакомиться на сайте www.primts.ru).

2. Графа «Норматив»

Как и тарифы, нормативы потребления теплоэнергии и горячей воды устанавливаются государственными органами власти. По закону это делается на муниципальном уровне. Так, ныне действующий норматив на услуги отопления был установлен администрацией Владивостока еще в 2002 году и с тех пор не пересматривался.

В отличие от тарифа на тепло, который устанавливается целиком на весь год, норматив на услуги отопления каждый месяц имеет разную величину, поскольку чем холоднее месяц, тем больше тепла требуется для обогрева 1 кв. метра жилой площади. Соответствующим образом возрастает норматив. Различают норматив для домов с отоплением лестничных клеток и норматив для домов без отопления лестничных клеток.

Норматив по горячему водоснабжению также варьируется, но в зависимости от степени благоустройства квартиры. Самая высокая стоимость услуги – у жильцов квартир с ванной длиной 1,5 - 1,7 метра. Меньше платят те, у кого сидячая ванна или только душ с поддоном.

Нынешний норматив на услуги горячего водоснабжения во Владивостоке был утвержден городской администрацией в 2009 году (см. сайт «Приморских тепловых сетей» - www.primts.ru).

3. Графа «Объем»

В строке «Горячая вода» указывается расчетный объем потребленной услуги (для тех, кто платит по нормативу, а не по счетчику). Получается он так: норматив потребления горячей воды одним человеком умножается на число зарегистрированных в квартире людей.

Для владельцев приборов учета ГВС указывается количество потребленной горячей воды согласно счетчику. Число зарегистрированных в квартире человек не играет роли. Важно помнить, что показания индивидуальных приборов учета ГВС нужно передавать в ресурсоснабжающую компанию с 11-го по 24-е число каждого месяца. Делать это можно через Интернет, по телефону или с помощью специальных ящиков, установленных в абонентских отделах.

4. Графа «Размер платежа»

Размер платежа за отопление получается очень просто. Тариф на тепловую энергию умножается на месячный норматив на отопление и на общую площадь квартиры.

Размер платежа за услуги ГВС высчитывается так: умножаем тариф на горячую воду на норматив потребления (из расчета на одного человека) и на число зарегистрированных в квартире людей. Для тех, кто установил индивидуальные приборы учета горячей воды, подсчеты ведутся следующим образом: тариф на ГВС умножается на количество потребленной воды согласно показаниям счетчика.

5. Графа «Перерасчеты»

В ней указываются размеры доначислений или снятий оплаты за услуги отопления или горячего водоснабжения по итогам предыдущего месяца. Для жителей домов с общедомовым прибором учета доначисления и снятия производятся по его показаниям. Горожанам, оплачивающим услуги по нормативам, доначисления или снятия могут производиться по актам , предоставляемым управляющими компаниями.

6. Графа «Итого к оплате»

В крайней колонке «К оплате с учетом неоплаченных начислений» указывается цифра, включающая сумму начислений за текущий месяц, а также сумму просроченной задолженности (свыше двух месяцев) и сумму задолженности за предыдущий месяц, если таковые имеются.

Сразу под графой «Итого к оплате» расположена ячейка, в которой абонент собственноручно вписывает сумму, которую оплачивает.

Важно!

Если у абонента есть долги, то в квитанции необходимо указать, за что именно вносится плата и в каких суммах (см. образец). При наличии просроченной задолженности и долга за предыдущий месяц (если не указано назначение платежа) деньги, оплаченные по квитанции, в первую очередь направляются на оплату долга за предыдущий месяц (если таковой есть), во вторую очередь – на оплату просроченной задолженности (свыше двух месяцев), если она есть. Только после погашения всех задолженностей они идут на оплату текущих начислений. В последнюю очередь поступившие деньги учитываются в счет оплаты пени, начисленной потребителю за несвоевременную оплату квитанций. Оставшаяся после оплаты всех предыдущих начислений сумма переносится авансом на следующий месяц и учитывается в следующей квитанции.

Получить разъяснения по всем вопросам начислений за услуги отопления и ГВС можно в абонентских отделах «Приморских тепловых сетей»:

Океанский пр-т, 101а, ул. Посьетская, 40, ул. 40 лет ВЛКСМ, 14, ул. Ильичева, 15, ул. Зеленая, 1-77 (о. Русский), ул. Лермонтова, 77 (пос. Трудовое). Время работы: понедельник - пятница - с 9.00 до 17.00 (обед – 13.00 – 14.00).

Можно также звонить по телефонам:

для справок - (4232) 49-38-58;

горячая линия во Владивостоке - (4232) 43-20-28.

Интересующую абонентов информацию можно найти и на сайте «Приморских тепловых сетей» в Интернете (www.primts.ru).